I. Présentation
Le site Internet www.vaguedor.com (ci-après désigné le "Site") est édité par LVMH HOTEL MANAGEMENT (LVMH HM) dont le siège social est situé 24-32 rue Jean Goujon 75008 Paris France, société par action simplifiée inscrite au RCS de Paris 501 672 794.
Directeur de la publication : Olivier Lefebvre
Le Site présente les services proposés par la Vague d’Or à travers ses activités de restauration.
II. Propriété intellectuelle
Le Site et chacun des éléments qui le composent, tels que les textes, arborescences, logiciels, animations, photographies, illustrations, images, schémas, bandes sonores, textes, logos, marques, dessins et modèles, y compris les éléments logiciels utilisés en liaison avec le Site (ci-après le "Contenu") peuvent contenir des informations confidentielles ou des informations protégées par la législation sur la propriété intellectuelle ou tout autre loi applicable.
Sauf indication contraire, les droits de propriété intellectuelle sur le Contenu sont la propriété exclusive de LVMH HM, celle-ci ne concédant aucune licence ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.
La reproduction de tout ou partie du Contenu publié sur le Site est autorisée uniquement pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies du Contenu réalisées à d'autres fins, de quelque manière que ce soit et sous quelque forme que ce soit, étant expressément interdites.
Il est interdit à toute personne (ci-après désigné l’"Utilisateur") de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, assembler, décompiler, céder, sous-licencier ou transférer, de quelque manière que ce soit, tout élément du Contenu ou du Site.
III. Données à caractère personnel
LVMH HM veille à la protection des données personnelles des Utilisateurs conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
LVMH HM invite les Utilisateurs du Site à consulter la Charte de Protection des Données Personnelles qui précise les dispositions relatives à la collecte, au traitement et au transfert des données personnelles des Utilisateurs.
IV. Responsabilité
1. Limitation de responsabilité
LVMH HM s’efforce d’assurer au mieux de ses moyens l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur le Site. LVMH HM se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le Contenu du Site. Toutefois, LVMH HM ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité du Contenu disponible sur le Site.
LVMH HM ne maîtrise pas l’ensemble des risques inhérents liés à l’utilisation d’Internet et attire l'attention des Utilisateurs sur l'existence de risques potentiels inhérents à l’utilisation du Site.
LVMH HM décline toute responsabilité :
2. Liens hypertextes
Le Site peut inclure des liens vers d'autres sites web ou d’autres sources Internet. LVMH HM n'a pas la maîtrise de ces sites et de ces sources externes. De ce fait, LVMH HM ne peut être tenue pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes et décline toute responsabilité concernant le contenu, la publicité, les produits, les services et tout autre élément disponible sur ces derniers. En outre, LVMH HM ne peut être tenue responsable de tous dommages ou pertes, avérés ou allégués, consécutifs ou en relation avec l’accès, l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance aux contenus, biens ou services disponibles sur ces sites ou sources externes.
V. Généralités
1. Modifications
LVMH HM peut à tout moment modifier et mettre à jour le Contenu du Site. En accédant et utilisant le Site, l’Utilisateur est réputé avoir accepté sans réserve les Mentions légales.
2. Droit applicable et juridiction compétente
Les Conditions d’Utilisation sont régies par le droit français. Sauf disposition légale impérative contraire, tout différend concernant le Contenu ou l’utilisation du Site relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
3. Conception
Le Site est développé et conçu par :
Uzik
80, rue du Faubourg Saint-Denis 75010 Paris, France
Tél. : +33 (0) 1 40 26 75 33
Site Internet : www.uzik.com
4. Hébergement
Le Site est hébergé par :
Linkbynet
Parc du Colombier - 14, rue Jules Saulnier 93200 Saint-Denis - France
Tél. : +33 (0) 1 48 13 00 00
Site Internet : www.linkbynet.com
5. Crédits
Photos : Duranti, Follet, Haughton, Mati, Villa
I. Informations générales
La Charte ci-dessous détaille la politique de tous les hôtels, restaurants et spas exploités par la société LVMH Hotel Management (ci-après « LVMH HM ») dont l’hôtel La Résidence de la Pinède (ci-après « Hôtel ») en matière de protection des données personnelles.
Cette Charte s’applique à toutes les informations, données personnelles fournies par vousmême, ou recueillies lors de votre séjour dans les Hôtels ou lors de votre navigation sur le site Internet www.residencepinede.com (ci-après désigné le "Site").
Par l’intermédiaire du Site, La Résidence de la Pinède et/ou LVMH HM peuvent être amenés à collecter les données personnelles de toute personne adressant une question à La Résidence de la Pinède et/ou à LVMH HM via la rubrique "Contact" du Site ou effectuant une réservation de séjour en ligne.
Toute information de nature personnelle que vous pourrez être amené à transmettre à La Résidence de la Pinède et/ou à LVMH HM est soumise aux dispositions de la Loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée) et à la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles.
II. Vos droits
Vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, à l’effacement, d’opposition au traitement, de limitation de traitement, à la portabilité des données qui le concernent, de retirement à tout moment de son consentement au traitement de ses données fondés sur son consentement, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, ainsi que le droit de décider du sort de ses données personnelles après la mort, qu’il peut exercer à tout moment en adressant un courrier à l’adresse suivante : LVMH HM, 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, France ou à l’adresse e-mail suivante : dataprivacy@residencepinede.com
III. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES
3.1 Finalités de la collecte des données
La collecte des données à caractère personnel permet aux Hôtels et/ou à LVMH HM :
Les informations indispensables pour répondre à vos demandes, telles que les nom, prénom, adresse, email, sont mentionnées par un triangle ou un astérisque sur les formulaires de collecte. Si les champs comportant un triangle ou un astérisque ne sont pas renseignés, les Hôtels et/ou LVMH HM ne pourra traiter les demandes.
3.2 Conservation des données à caractère personnel
Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités suivantes :
Gestion des données clients :
Gestion des données sensibles :
Gestion des paiements :
Gestion financière et comptable :
Gestion des cookies et autres traceurs :
Newsletter :
Prospection commerciale :
3.3 Destinataires des données
Les destinataires de vos données à caractère personnel sont en particulier :
Et plus généralement :
Les Hôtels et/ou LVMH HM ne transmettent vos données à un tiers que lorsque :
3.4 Transferts de données à l’étranger
Les destinataires de vos données peuvent se situer à l’étranger, y compris en dehors de l’Espace Economique Européen. Tout transfert de vos données en dehors de l’Espace Economique Européen est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles, en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Vous pourrez obtenir une copie des garanties appropriées en adressant un courrier à l’adresse suivante : LVMH HM, 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, France ou à l’adresse e-mail suivante : dataprivacy@residencepinede.com.
3.5 Sécurité et confidentialité des données personnelles
Les Hôtels et/ou LVMH HM ont instauré des mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment en ce qui concerne la sécurité de son système d’information. Les Hôtels et/ou LVMH HM se sont efforcés de mettre en place toutes mesures utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient altérées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Dans le cadre de réservations et afin de participer à la politique de sécurité des Hôtels et/ou LVMH HM, vous devrez saisir un mot de passe, associé un compte client, lesquels vous seront strictement personnel.
IV. Témoins de connexion, « Cookies »
4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d'être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (1) à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.
(1) Le Terminal désigne l'équipement matériel (ordinateur, tablette, smartphone ...) que vous utilisez pour consulter ou voir s'afficher un site, une application, un contenu publicitaire etc.
4.2 Les Cookies que nous émettons sur notre site
Lorsque vous vous connectez à notre Site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre Terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre Terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.
Les Cookies que nous émettons nous permettent :
4.3 Vos choix concernant les cookies
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
4.3.1 Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation :
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre Terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre Terminal. Pour plus d'informations, consultez la rubrique "Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?"
(a) L’accord sur les Cookies
L’enregistrement d’un cookie dans votre Terminal est essentiellement subordonné à votre volonté, qui peut s'exprimer à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
(b) Le refus des Cookies
Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous ou nos prestataires ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre Terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre Terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour les Hôtels et ou LVMH HM d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
(c) Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ? Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
4.3.2 Vos choix exprimés en ligne auprès de plateformes interprofessionnelles
S’agissant des cookies publicitaires, vous pouvez également vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.
Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre Terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies
Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre Terminal les publicités susceptibles d'y être affichées. Notez que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.
4.4 Si vous partagez l'utilisation de votre Terminal avec d'autres personnes
Si votre Terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même Terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre Terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce Terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce Terminal.
Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre Terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.
Pour plus d’information sur les cookies et leur utilisation, vous pouvez consulter le dossier de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs
V. Sécurité de paiement
Les paiements effectués par carte bancaire seront réalisés par le biais d'un système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Code d’Étiquette La Résidence de la Pinède
La Résidence de la Pinède a été conçue comme un havre de bien-être invitant ses hôtes à se prélasser dans une atmosphère où chaque détail est ciselé sur mesure.
Afin d’assurer la tranquillité et la confidentialité de chacun et d’être en conformité avec les nouvelles lois européennes sur la protection des données personnelles, nos hôtes sont priés de bien vouloir prendre connaissance du code d’étiquette et de le respecter tout au long de leur séjour :
Toute atteinte au code d’étiquette entraînera une notification auprès de la direction locale et centrale de La Résidence de la Pinède, et pourra conduire à des actions correctives ou préventives selon la nature de l’infraction, allant de la restriction d’accès à La Résidence de la Pinède à la mise en place de conditions particulières pour de futures réservations telles que le prépaiement total du séjour par exemple. Pour toute question concernant l’application du code d’étiquette, pour transmettre des informations au sujet d’un rapport précis ou pour exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, veuillez envoyer votre demande à dataprivacy@residencepinede.com.